Создание сайта – это только начало его цифровой жизни. В студии 3JD мы понимаем, насколько важно обеспечить вашему проекту поддержку и сопровождение после запуска. Наши клиенты получают не только профессиональный продукт, но и уверенность в том, что сайт будет функционировать стабильно и эффективно.
Какие гарантии мы предоставляем?
- Корректная работа сайта
Мы гарантируем, что сайт будет работать без ошибок, связанных с техническими недочётами. Если в течение 30 дней после запуска вы обнаружите баги, мы бесплатно их устраним. Это наша гарантия качества.
- Соответствие согласованному проекту
Мы создаём сайты, которые полностью соответствуют утверждённому техническому заданию. Если вы заметите расхождения с согласованными требованиями, мы их устраним без дополнительных затрат.
- Защита данных
Мы используем надёжные методы для защиты сайта от внешних угроз, а также обучаем клиентов основам безопасного управления ресурсом.
- Техническая поддержка
В течение первого месяца после сдачи проекта мы предоставляем бесплатные консультации, чтобы вы могли уверенно управлять сайтом.
Что мы делаем бесплатно после создания сайта?
— Устранение ошибок. Если обнаружатся технические неисправности, связанные с нашей работой, мы устраним их безвозмездно.
— Обновление контента. В рамках гарантийного срока (30 дней) мы поможем заменить или добавить текст, изображения или видео в объёме, не превышающем 10% от общей информации на сайте.
— Консультации. В течение месяца мы отвечаем на вопросы о работе сайта, администрировании и возможностях его доработки.
— Настройка базовых аналитических инструментов. Если требуется подключение Google Analytics или Яндекс.Метрики, мы поможем это сделать.
Какие работы выполняются за дополнительную плату?
- Доработки и изменения
Если после сдачи проекта вы решите добавить новый функционал, изменить структуру сайта или внедрить нестандартные решения, это будет оцениваться как отдельная услуга.
- Продление технической поддержки
После завершения бесплатного периода мы предлагаем платное сопровождение, включающее мониторинг сайта, регулярные обновления и устранение проблем.
- SEO-оптимизация
Гарантийный срок включает лишь базовую настройку. Для полноценного продвижения мы предлагаем платные услуги SEO.
- Контентное наполнение
Добавление большого объёма новых материалов (товары, статьи, фото) выходит за рамки бесплатного обслуживания.
- Настройка рекламных кампаний
Создание и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ или Google Ads не входит в базовые услуги и оплачивается отдельно.
- Работа с хостингом и доменом
Если вам потребуется перенос сайта на другой хостинг или продление домена, это оплачивается отдельно, так как связано с внешними сервисами.
Почему клиенты выбирают нас?
Мы ценим долгосрочные отношения и хотим, чтобы каждый наш клиент оставался довольным. Гарантии и поддержка от студии 3JD – это ваш спокойный сон и уверенность в успешной работе вашего сайта.
Обращайтесь к нам – мы всегда готовы помочь вашему бизнесу стать ещё успешнее в цифровом мире!